1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях, которую Товарищество с ограниченной ответственностью «Loonari World Corp». Адрес: Казахстан, город Алматы, Наурызбайсий район, Садоводческое товарищество Алатау, дом 80, почтовый индекс 050000, БИН 251040022519, далее — «Компания») получает при использовании мини‑приложения Loonari в Telegram (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Обрабатываемая информация
2.1. Сервис не осуществляет самостоятельного сбора и хранения персональных данных пользователей.
2.2. Для функционирования Сервиса могут использоваться:
— Telegram‑ID и имя пользователя, предоставляемые самим мессенджером;
— данные о подписке и транзакциях, обрабатываемые платёжными системами (банковские карты, рекуррентные платежи).
2.3. Компания не хранит и не обрабатывает платёжные реквизиты пользователей — они передаются напрямую платёжным провайдерам.
3. Цели обработки информации
3.1. Предоставление доступа к функционалу Сервиса.
3.2. Обеспечение корректного проведения платежей и управления подпиской.
3.3. Поддержка пользователей и обработка обращений через Telegram @loonari_support и email: loonarihelp@gmail.com.
3.4. Улучшение качества работы Сервиса (анализ обезличенных данных).
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Компания не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
— передачи данных платёжным системам для проведения оплаты;
— исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
5. Хранение и защита информации
5.1. Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа.
5.2. Telegram‑ID и данные о подписке хранятся только в объёме, необходимом для работы Сервиса.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе:
— получать информацию о характере обрабатываемых данных;
— отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса и отменив подписку;
— обратиться в поддержку по вопросам, связанным с обработкой информации.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис носит развлекательный и информационный характер.
7.2. Компания не несёт ответственности за решения и действия пользователя, основанные на информации, полученной в Сервисе.
8. Изменения Политики
8.1. Компания вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Сервисе.
8.2. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие пользователя с новой редакцией.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, можно обращаться:
Telegram: @loonari_support
Email: loonarihelp@gmail.com